O Agente Inly não aparece online

Sem o Agente online, a cotação não funciona e a Vitrine não calcula a estimativa.

  1. Confira se você está no computador em que costuma cotar.
  2. Olhe o topo da tela, ao lado do ponto de interrogação (?). Tem que aparecer o selo verde "Agente Online".Canto direito do topo da tela com o selo verde Agente Online ao lado do ponto de interrogação (nome do usuário borrado)

Se o selo não aparecer, abra um chamado na Central de Atendimento. Conte o que aparece na tela e, se puder, mande um print.

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